Términos del servicio

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Visión general

Bienvenido a MyEverprint. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a MyEverprint. MyEverprint opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios con el fin de proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). MyEverprint opera impulsada por Shopify Inc., Shopify Commerce Singapore Pte. Ltd o Shopify International Limited (según la ubicación de MyEverprint), lo que nos permite facilitarle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política referenciada en este documento (estos "Términos de Servicio"), describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Lea atentamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.

Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios. Estos Términos de Servicio no limitan ningún derecho que pueda tener en virtud de las leyes de protección al consumidor aplicables o cualquier otro derecho legal irrenunciable.

1. Acceso y cuenta

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que cuenta con la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, y que nos ha otorgado su consentimiento para permitir que cualquier menor bajo su dependencia utilice los Servicios en dispositivos de su propiedad, comprados o administrados por usted.

Para utilizar los Servicios (incluyendo navegar por nuestras tiendas en línea o adquirir productos), es posible que se le solicite proporcionar cierta información, como su dirección de correo electrónico, datos de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es correcta, actual y completa, y que cuenta con todos los derechos necesarios para facilitarla. Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella. No está permitido transferir, vender, ceder o licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

2. Nuestros productos

Hemos realizado un esfuerzo máximo para representar con precisión nuestros productos y servicios en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia física pueden variar según el tipo de pantalla y la configuración de su dispositivo. No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos comprados satisfagan totalmente sus expectativas en comparación con las representaciones digitales.

Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, así como de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, usted efectúa una oferta de compra y autoriza a nuestros procesadores de pago a cargar en su método de pago seleccionado el importe total de la orden. MyEverprint se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo a su entera discreción (sujeto a la ley aplicable). Su pedido no se considerará aceptado hasta que MyEverprint confirme dicha aceptación mediante notificación y el pago haya sido procesado exitosamente.

Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo, ya que es posible que no podamos atender solicitudes de cancelación una vez aceptado. En caso de cancelar o modificar un pedido, intentaremos notificarle a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado. Las compras están sujetas a devolución o cambio exclusivamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones, sin menoscabo de sus derechos legales obligatorios. Usted declara y garantiza que sus compras se realizan para uso personal o doméstico y no para reventa comercial o exportación.

4. Precios y facturación

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y se reflejará en su correo electrónico de confirmación. Salvo indicación expresa, los precios publicados no incluyen impuestos, tasas de envío, aranceles aduaneros o cargos de importación, los cuales correrán por cuenta del cliente según su país de destino.

Usted se compromete a proporcionar información de cuenta, compra y pago verídica, actual y completa, comprometiéndose a actualizarla de inmediato (incluyendo cambios de correo o tarjetas de crédito) para garantizar el procesamiento fluido de sus transacciones.

5. Envío y entrega

Salvo que se indique lo contrario, los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. No asumimos responsabilidad por retrasos causados por empresas de transporte, trámites aduaneros o eventos de fuerza mayor ajenos a nuestro control razonable (desastres naturales, huelgas, fallas de telecomunicaciones, incidentes cibernéticos o acciones gubernamentales). Salvo disposición legal imperativa en contrario, el riesgo de pérdida y titularidad de los productos se transfiere al comprador en el momento en que los entregamos al transportista.

6. Propiedad intelectual

Nuestros Servicios, incluyendo marcas, logotipos, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeos y audio, son propiedad exclusiva de MyEverprint, sus filiales o licenciantes, y están protegidos por leyes internacionales de propiedad intelectual y derechos de autor. La compra de un producto no le transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre su diseño, tecnología o código subyacente.

Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear trabajos derivados, republicar, descargar o explotar comercialmente cualquier material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Herramientas opcionales de terceros

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos ni controlamos. Usted reconoce que dichas herramientas se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo y bajo su absoluta responsabilidad y riesgo.

8. Enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido, exactitud o seguridad, y no asumimos ninguna responsabilidad por daños derivados de su uso o transacciones en sitios web externos.

9. Relación con Shopify

MyEverprint utiliza la infraestructura de Shopify para ofrecerle los Servicios. Cualquier compra que realice en nuestra tienda se celebra directamente con MyEverprint. Al utilizar los servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones de compraventa entre usted y nosotros, liberando expresamente a Shopify y sus filiales de cualquier responsabilidad derivada de las compras de productos.

10. Política de privacidad

La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted acepta expresamente los términos descritos en dicha política y reconoce los tratamientos de datos realizados por Shopify en calidad de proveedor tecnológico de la infraestructura.

11. Comentarios y reseñas (Feedback)

Cualquier sugerencia, idea, reseña o propuesta que nos envíe ("Feedback") pasará a ser propiedad de MyEverprint mediante una licencia mundial, perpetua, libre de regalías y sublicenciable. No tenemos la obligación de mantener confidencial dicho contenido, abonar compensación económica alguna ni responder a sus comentarios.

12. Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente, la información en los Servicios puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad o costos de envío. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, actualizar información o cancelar pedidos afectados en cualquier momento, incluso después de haber sido emitidos.

13. Usos prohibidos

Queda estrictamente prohibido utilizar los Servicios para:

• Fines ilegales, fraudulentos o maliciosos, o para infringir normativas locales e internacionales.

• Violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.

• Acosar, difamar, intimidar o dañar a nuestros empleados o usuarios.

• Transmitir código malicioso, virus, troyanos o herramientas de extracción de datos (como scrapers, bots o spiders no autorizados).

14. Agentes automatizados e Inteligencia Artificial

Si un software, agente autónomo o herramienta de IA accede a nuestros Servicios:

• Debe identificarse en las solicitudes HTTP/HTTPS incluyendo en la cadena de agente de usuario: "Agent/[nombre del agente]".

• No debe ocultar su naturaleza automatizada ni simular patrones de comportamiento humano de forma engañosa.

15. Terminación

Podemos rescindir estos Términos de Servicio o suspender su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, en caso de incumplimiento por su parte. Las cláusulas relativas a Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización y Legislación Aplicable sobrevivirán a la terminación de este acuerdo.

16. Exclusión de garantías

Los Servicios y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

17. Limitación de responsabilidad

Hasta el límite máximo permitido por la ley, MyEverprint, sus directores, empleados o afiliados no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo, especial o emergente (incluyendo pérdida de beneficios, datos o ingresos) derivados del uso de los Servicios o de la adquisición de productos a través de nuestra tienda.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a MyEverprint, Shopify y sus respectivos directores, empleados y socios frente a cualquier reclamación, pérdida o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por terceros debido a su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de la normativa aplicable.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y las disposiciones restantes mantendrán su plena vigencia y efecto legal.

20. Acuerdo completo

Estos Términos de Servicio y cualquier política publicada en el sitio web constituyen el acuerdo íntegro entre usted y MyEverprint, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación previa.

21. Legislación aplicable

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde se encuentra establecida la sede principal de MyEverprint, sin perjuicio de los derechos de protección al consumidor irrenunciables que le correspondan en su país de residencia habitual.

22. Cambios en los Términos de Servicio

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier página de nuestro sitio web. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios materiales según lo requiera la ley aplicable.

23. Contacto

Cualquier duda o consulta en relación con estos Términos de Servicio debe ser dirigida a nuestro equipo legal y de soporte a través de:

• Correo electrónico: support@myeverprint.com